mibon

Android版 mibonアプリ(Android OS 9および最新版のChrome)をご利用の方へ
「本を開くと画面が真っ黒になる」現象につきまして。

2019/7/26

いつも mibon 電子書籍 by 未来屋書店 をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「Android OS 9」以降環境および「最新版のChrome」をご利用環境での「mibonアプリ」動作において、
集英社様の本(コンテンツ)を開くと「画面が真っ黒になる」現象が確認されております。

① 「Android OS 9.0未満」にてmibonアプリをご利用のお客さま
しばらくの間、Android OS 9へのバージョンアップおよびCromeの最新版へのバージョンアップはお控えくださいますようお願い申し上げます。

② 「Android OS 9.0」以降環境および「最新版のChrome」をご利用の環境にてmibonアプリをご利用のお客さま
こちらの現象が発生した場合は、下記の手順をお試しいただくと同現象が解消されます。
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 1)端末の設定→アプリと通知→Chrome→[アンインストール]
  または[無効にする])をタップする

 2)mibonアプリを起動し、対象コンテンツを開く

 3)コンテンツが表示されることを確認したら、端末の設定→
  アプリと通知→Chromeにて[有効にする]をタップして下さい。
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同現象につきましては、引き続き改修の為の調査を実施しております。

ご不便をお掛けいたしますが 何卒ご理解いただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

未来屋書店 デジタルグループ