iOS版「電子書籍 book-in-the-box」アプリでの一部非対応コンテンツにつきまして

2021/6/3

いつもmibon電子書籍をご利用いただき、誠にありがとうございます。
iOS版「電子書籍 book-in-the-box」アプリをご利用のお客さまにご連絡がございます。

mibon電子書籍で配信されております一部コンテンツにつきまして、iOS版「電子書籍 book-in-the-box」アプリで開いた際、「対応していないフォーマット」と表示され、コンテンツが閲覧出来ない場合がございます。



ご対象の端末:
「電子書籍 book-in-the-box」をインストールしたiPhone もしくはiPad
(※Android版の「電子書籍 book-in-the-box」は対象外となります)

発生する事象:
「電子書籍 book-in-the-box」アプリ上で端末へのダウンロードが完了した後、対象のご購入済コンテンツを開こうとすると「対応していないフォーマット」と記載されたダイアログが表示され、コンテンツを閲覧できない

上記事象が発生した場合:
お手数ですがサポートまで対象商品名をご記入の上、ご連絡いただければと存じます。
※ 2021年6月現在、一部非対応コンテンツにつきましてはmibon電子書籍サイトでは販売を停止しております。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。