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銭湯の番台が心がけている常連さんが増える会話のコツ(電子書籍)

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銭湯の番台が心がけている常連さんが増える会話のコツ

銭湯の番台が心がけている常連さんが増える会話のコツ

田村祐一

1,100円(税込)

種別:電子書籍 (文芸/その他)

出版社 プレジデント社
レーベル
発売日 2015年01月31日

999チケット対象外

作品詳細

廃業寸前の銭湯「日の出湯」を引き継ぎ、若き4代目はどうやって経営を立て直したのか?
「価格競争はできない」
「新たな設備投資もきわめて難しい」
「すぐ近くに強力な競合店がある」
このような“三重苦"を抱えたなかで、他の銭湯との違いを出すために取り組んだのが、お客さまとの日々の会話。
番台でお客さまと話しながら、失敗したり学んできた「感じがいい」店になるための会話のコツとは?

【著者紹介】
田村 祐一(たむら・ゆういち)
1980年12月生まれ。
東京都大田区蒲田にある「大田黒湯温泉 第二日の出湯」の四代目、銭湯の跡取りとして生まれ育つ。
大学卒業後、家業である有限会社日の出湯に就職。26歳の時に取締役に就任。
2010年8月、世界に銭湯ファンをつくる活動「銭湯部」を創部。
SNSで話題を呼び、NHK首都圏ネットワーク、お元気ですか日本列島、朝日新聞、共同通信社などの取材を受ける。
2012年5月より創業の地である浅草「日の出湯」のマネージャーとして銭湯経営に携わる。
赤字経営が続いていた「日の出湯」だったが、
「お客さまに心地よくなってもらう」という一心で番台をつとめることで、常連客を着実に増やしている。

銭湯の番台が心がけている常連さんが増える会話のコツ 紙の本のご紹介

銭湯の番台が心がけている常連さんが増える会話のコツ
1,540円(税込)

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銭湯の番台が心がけている常連さんが増える会話のコツの電子書籍 よくある質問

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銭湯の番台が心がけている常連さんが増える会話のコツを電子書籍で購入したら、どんな環境で読むことができますか?
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